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Versäumte oder nicht rechtzeitig abgesagte Termine

Wir verstehen, dass Kunden in Ausnahmefällen einen Termin verschieben oder absagen müssen. Aus Rücksicht auf andere Kunden und unser Team gilt in solchen Fällen im Beauty Vesna folgende Regelung:

  • Bitte informieren Sie uns schnellstmöglich telefonisch oder per E-Mail, wenn Sie den Termin nicht einhalten können.
  • Für Terminabsagen oder -verschiebungen durch den Kunden, die weniger als 24 Stunden im Voraus erfolgen, werden 50% berechnet.

Für alle vom Kunden vereinbarten Termine, die nicht abgesagt oder versäumt wurden, erhalten Sie eine Rechnung über den vollen Betrag.

Bei einem Abonnement werden Behandlungen vom Abonnement abgezogen. Danke für dein Verständnis.